estate45 vs. FLOWFACT

estate45 ist eine cloudbasierte Maklersoftware (SaaS) aus Deutschland, die seit rund zwei Jahrzehnten am Markt ist und Objektverwaltung, CRM und Vermarktung in einer Plattform vereint. Die Software läuft vollständig im Browser, kommt ohne Einrichtungsgebühren aus und setzt auf ein einfaches Preismodell mit einem einheitlichen Tarif pro Nutzer.

Die Objektverwaltung bietet Listen-, Galerie- und Kartenansichten mit Filterung; das integrierte CRM umfasst Kundenprofile, Suchprofil-Matching und ein automatisiertes Lead-Scoring. Über den OpenImmo-Standard werden Objekte an Portale wie ImmobilienScout24 und Immowelt exportiert, zusätzlich lassen sich Inserate auf Facebook und Instagram ausspielen. Kalender und Terminverwaltung integrieren sich mit Gmail und Office 365, Erinnerungen gehen per SMS oder E-Mail an Interessenten.

Bemerkenswert für einen Anbieter dieser Größe ist der Funktionsumfang bei Automatisierung: KI-generierte Objektbeschreibungen, automatische PDF-Exposés mit Vorlagen, digitales Einwilligungsmanagement für die DSGVO sowie eine Betrugserkennung ("TrustCheck") gehören zum Paket. Homepage-Einbindung per API, iFrame oder XML-Schnittstelle ist möglich, wird aber separat berechnet.

Preislich liegt estate45 mit 39 € pro Nutzer und Monat (netto) im unteren Mittelfeld; Neukunden erhalten die ersten drei Monate kostenlos, ab drei Accounts gibt es Mengenrabatt. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Die Software richtet sich an Einzelmakler bis mittelgroße Maklerunternehmen sowie Verwalter und Franchise-Betriebe, die eine moderne, schlanke Cloud-Lösung ohne hohe Einstiegskosten suchen.

FLOWFACT ist eines der ältesten und bekanntesten CRM-Systeme für die deutsche Immobilienwirtschaft und gehört seit 2019 vollständig zu ImmoScout24 bzw. zur Scout24-Gruppe. Die Software hat den Wandel vom klassischen Windows-Client (FLOWFACT Performer) zur heutigen Cloud-Plattform vollzogen und wird von tausenden Maklerbüros in Deutschland eingesetzt.

Funktional bietet FLOWFACT Objekt- und Kontaktverwaltung, automatisierten Portalexport, Anfragen- und Interessentenmanagement mit Matching, Exposé-Erstellung sowie Automatisierungen für wiederkehrende Vermarktungsprozesse. Ein Merkmal ist die Integration in die Microsoft-365-Welt: E-Mails, Kalender und Kontakte lassen sich mit Outlook bzw. Microsoft 365 synchronisieren, was FLOWFACT für Büros interessant macht, die stark in der Microsoft-Umgebung arbeiten.

Durch die Zugehörigkeit zu ImmoScout24 ist die Software eng mit dem Portal verzahnt, etwa bei der Übernahme von Anfragen und der Objektübertragung. Daneben werden weitere Portale über OpenImmo-Schnittstellen bedient. Ergänzt wird das Angebot um eine mobile App und Zusatzmodule, etwa für Bewertung und Eigentümergewinnung.

Im Markt gilt FLOWFACT als etablierte, funktional ausgereifte Lösung mit großer Bestandskundenbasis. Kritischer diskutiert werden die nicht vollständig öffentliche Preisgestaltung, die Kosten für Zusatzmodule sowie der Umstand, dass langjährige Performer-Nutzer auf die Cloud-Plattform migrieren mussten.