FIO Webmakler vs. TopREAL

FIO Webmakler ist eine webbasierte Maklersoftware der FIO SYSTEMS AG aus Leipzig, die zur Hypoport-Gruppe gehört. Die Lösung ist im bankaffinen Maklergeschäft de facto Standard: Nach Anbieterangaben arbeiten über 90 % der Sparkassen-Finanzgruppe sowie mehr als 100 Volks- und Raiffeisenbanken mit der Software; daneben richtet sie sich auch an freie Makler.

Funktional deckt FIO Webmakler den gesamten Vermittlungsprozess ab: Akquise, Objekt- und Kontaktverwaltung, Exposé-Erstellung, Portalexport, Anfragenbearbeitung, digitales Angebotsverfahren sowie Reporting und Controlling. KI-Funktionen für Bild- und Textinhalte (u. a. Bildaufbereitung und virtuelles Staging) sind ohne Aufpreis Bestandteil der Plattform. Mit der App FIO Go können Objekte auch offline erfasst und später synchronisiert werden.

Ein Alleinstellungsmerkmal ist die tiefe Integration in die Banken-Infrastruktur: Über das Atruvia-Integrationsmodul bindet sich die Software in die Omnikanalplattform der genossenschaftlichen Banken ein, dazu kommen Anbindungen an Baufinanzierungsprozesse (BaufiSmart) und bankfachliche Systeme. Für Sparkassen- und Genossenschaftsmakler entfallen damit viele Medienbrüche zwischen Maklergeschäft und Bankberatung.

Für freie Makler ist FIO Webmakler eine solide, wenn auch weniger bekannte Alternative zu onOffice oder FLOWFACT. Die Preise werden nicht öffentlich ausgewiesen und orientieren sich an Nutzeranzahl und gebuchten Zusatzmodulen wie 360°-Rundgängen oder Preiseinschätzung.

TopREAL ist eine CRM- und Maklersoftware aus Graz, die sich gezielt an Immobilienmakler in Österreich richtet. Die Lösung vereint Objektverwaltung, Kundenmanagement und Web-Anbindung in einem System und ist auf die österreichischen Rechts- und Marktgegebenheiten zugeschnitten – unter anderem mit integrierten Funktionen für VRUG, FAGG und DSGVO im Basispaket.

Zu den Kernfunktionen zählen die automatisierte Exposé-Erstellung als PDF im eigenen Corporate Design (wahlweise über HTML-Vorlagen oder Microsoft-Word-Integration), die Inserierung auf mehreren Immobilienplattformen und der eigenen Website per Mausklick sowie ein Aktivitätenmanagement mit automatischen Erinnerungen und integrierter Dokumentenverwaltung. Eine Besonderheit sind automatische SMS-Terminerinnerungen an Interessenten am Vortag der Besichtigung, die Terminausfälle reduzieren sollen.

Über die Plattform "Ameta Marktplatz" können TopREAL-Anwender Objektdaten auch mit Maklern austauschen, die Software anderer Hersteller einsetzen. Eine mobile Web-App für Smartphone und Tablet ist bei laufendem Servicevertrag inklusive. Ergänzend bietet der Hersteller Makler-Websites zum Fixpreis an; für Gründer gibt es eine kostenlose Web-Einstiegslösung.

TopREAL ist im österreichischen Markt seit vielen Jahren etabliert und wird vor allem von kleinen und mittleren Maklerbüros in Österreich eingesetzt. Eine öffentliche Preisliste führt der Anbieter nicht; Konditionen werden auf Anfrage genannt, ein kostenloser Testaccount ist verfügbar.