estatePro / Empro vs. TopREAL

estatePro ist die High-End-Maklersoftware der estate-Produktlinie, die ursprünglich von immowelt Software entwickelt wurde und heute von der Empro GmbH betreut wird – einem 2024 aus der Fusion von immowelt Software und der Immosolve GmbH hervorgegangenen Anbieter. Die estate-Linie umfasst drei Ausbaustufen (estateSmart, estateOffice, estatePro), von denen estatePro die umfangreichste ist.

Die Software richtet sich an Gewerbemakler, Projektentwickler und Bauträger, die komplexe Immobilienbestände strukturiert vermarkten. Kernmerkmal ist die vierstufige Objekthierarchie aus Projekt, Gebäude, Etage und Einheit, mit der sich Neubauprojekte und großvolumige Gewerbeobjekte detailliert abbilden lassen – inklusive spezifischer Erfassung von Büro-, Gastronomie- oder Lagerflächen.

Zum Funktionsumfang gehören Prozessautomatisierung für Routineaufgaben, die immoCloud als Online-Datenraum für Pläne, Energieausweise und Dokumente, Aktivitätenberichte für Eigentümer sowie das estateCockpit für Statistiken und Vermarktungscontrolling. Ergänzende Module wie estateMobile (mobiler Zugriff), exchangeSync (Outlook-/Exchange-Anbindung) und der Online-Contact-Manager erweitern das System.

Marktseitig ist estatePro eine etablierte, aber klassisch geprägte Lösung: Die Software stammt aus der Windows-Welt und wirkt im Vergleich zu modernen Cloud-CRMs wie Propstack technisch konservativer. Empro hat cloudbasierte Nachfolgeprodukte angekündigt, weshalb Interessenten die Produktstrategie des Anbieters im Blick behalten sollten.

TopREAL ist eine CRM- und Maklersoftware aus Graz, die sich gezielt an Immobilienmakler in Österreich richtet. Die Lösung vereint Objektverwaltung, Kundenmanagement und Web-Anbindung in einem System und ist auf die österreichischen Rechts- und Marktgegebenheiten zugeschnitten – unter anderem mit integrierten Funktionen für VRUG, FAGG und DSGVO im Basispaket.

Zu den Kernfunktionen zählen die automatisierte Exposé-Erstellung als PDF im eigenen Corporate Design (wahlweise über HTML-Vorlagen oder Microsoft-Word-Integration), die Inserierung auf mehreren Immobilienplattformen und der eigenen Website per Mausklick sowie ein Aktivitätenmanagement mit automatischen Erinnerungen und integrierter Dokumentenverwaltung. Eine Besonderheit sind automatische SMS-Terminerinnerungen an Interessenten am Vortag der Besichtigung, die Terminausfälle reduzieren sollen.

Über die Plattform "Ameta Marktplatz" können TopREAL-Anwender Objektdaten auch mit Maklern austauschen, die Software anderer Hersteller einsetzen. Eine mobile Web-App für Smartphone und Tablet ist bei laufendem Servicevertrag inklusive. Ergänzend bietet der Hersteller Makler-Websites zum Fixpreis an; für Gründer gibt es eine kostenlose Web-Einstiegslösung.

TopREAL ist im österreichischen Markt seit vielen Jahren etabliert und wird vor allem von kleinen und mittleren Maklerbüros in Österreich eingesetzt. Eine öffentliche Preisliste führt der Anbieter nicht; Konditionen werden auf Anfrage genannt, ein kostenloser Testaccount ist verfügbar.