Propstack vs. TopREAL

Propstack ist ein cloudbasiertes CRM für Immobilienmakler, das seit der Übernahme durch Scout24 zur Unternehmensgruppe des ImmoScout24-Betreibers gehört. Die Software positioniert sich als moderne Alternative zu etablierten Maklerprogrammen und setzt auf eine aufgeräumte Oberfläche, tiefe E-Mail-Integration und offene Schnittstellen.

Kern der Software sind Objekt- und Kontaktverwaltung, ein integriertes E-Mail-Postfach mit automatischer Zuordnung zu Kontakten und Objekten, konfigurierbare Deal-Pipelines sowie ein Anfragenmanager, der Portalanfragen automatisiert verarbeitet und mit Exposés beantwortet. Workflows und Automatisierungen reduzieren manuelle Routineaufgaben, etwa bei der Anfragebearbeitung oder Terminkoordination.

Propstack richtet sich stärker als viele Wettbewerber an professionell aufgestellte Maklerunternehmen und Teams, die Wert auf Prozessautomatisierung und Auswertbarkeit legen. Über die REST-API lassen sich eigene Anwendungen, Websites und Drittanbieter-Tools anbinden; im Standardpaket sind unter anderem Sprengnetter-Marktwertanalysen und eine mobile App enthalten.

Im Markt gilt Propstack als technisch moderne, wachstumsstarke Lösung, die insbesondere bei jüngeren und digital orientierten Maklerunternehmen Anklang findet. Durch die Zugehörigkeit zu Scout24 ist eine enge Verzahnung mit dem ImmoScout24-Ökosystem zu erwarten, was je nach Sichtweise als Vorteil oder als Abhängigkeit bewertet wird.

TopREAL ist eine CRM- und Maklersoftware aus Graz, die sich gezielt an Immobilienmakler in Österreich richtet. Die Lösung vereint Objektverwaltung, Kundenmanagement und Web-Anbindung in einem System und ist auf die österreichischen Rechts- und Marktgegebenheiten zugeschnitten – unter anderem mit integrierten Funktionen für VRUG, FAGG und DSGVO im Basispaket.

Zu den Kernfunktionen zählen die automatisierte Exposé-Erstellung als PDF im eigenen Corporate Design (wahlweise über HTML-Vorlagen oder Microsoft-Word-Integration), die Inserierung auf mehreren Immobilienplattformen und der eigenen Website per Mausklick sowie ein Aktivitätenmanagement mit automatischen Erinnerungen und integrierter Dokumentenverwaltung. Eine Besonderheit sind automatische SMS-Terminerinnerungen an Interessenten am Vortag der Besichtigung, die Terminausfälle reduzieren sollen.

Über die Plattform "Ameta Marktplatz" können TopREAL-Anwender Objektdaten auch mit Maklern austauschen, die Software anderer Hersteller einsetzen. Eine mobile Web-App für Smartphone und Tablet ist bei laufendem Servicevertrag inklusive. Ergänzend bietet der Hersteller Makler-Websites zum Fixpreis an; für Gründer gibt es eine kostenlose Web-Einstiegslösung.

TopREAL ist im österreichischen Markt seit vielen Jahren etabliert und wird vor allem von kleinen und mittleren Maklerbüros in Österreich eingesetzt. Eine öffentliche Preisliste führt der Anbieter nicht; Konditionen werden auf Anfrage genannt, ein kostenloser Testaccount ist verfügbar.