FLOWFACT vs. Propstack

FLOWFACT ist eines der ältesten und bekanntesten CRM-Systeme für die deutsche Immobilienwirtschaft und gehört seit 2019 vollständig zu ImmoScout24 bzw. zur Scout24-Gruppe. Die Software hat den Wandel vom klassischen Windows-Client (FLOWFACT Performer) zur heutigen Cloud-Plattform vollzogen und wird von tausenden Maklerbüros in Deutschland eingesetzt.

Funktional bietet FLOWFACT Objekt- und Kontaktverwaltung, automatisierten Portalexport, Anfragen- und Interessentenmanagement mit Matching, Exposé-Erstellung sowie Automatisierungen für wiederkehrende Vermarktungsprozesse. Ein Merkmal ist die Integration in die Microsoft-365-Welt: E-Mails, Kalender und Kontakte lassen sich mit Outlook bzw. Microsoft 365 synchronisieren, was FLOWFACT für Büros interessant macht, die stark in der Microsoft-Umgebung arbeiten.

Durch die Zugehörigkeit zu ImmoScout24 ist die Software eng mit dem Portal verzahnt, etwa bei der Übernahme von Anfragen und der Objektübertragung. Daneben werden weitere Portale über OpenImmo-Schnittstellen bedient. Ergänzt wird das Angebot um eine mobile App und Zusatzmodule, etwa für Bewertung und Eigentümergewinnung.

Im Markt gilt FLOWFACT als etablierte, funktional ausgereifte Lösung mit großer Bestandskundenbasis. Kritischer diskutiert werden die nicht vollständig öffentliche Preisgestaltung, die Kosten für Zusatzmodule sowie der Umstand, dass langjährige Performer-Nutzer auf die Cloud-Plattform migrieren mussten.

Propstack ist ein cloudbasiertes CRM für Immobilienmakler, das seit der Übernahme durch Scout24 zur Unternehmensgruppe des ImmoScout24-Betreibers gehört. Die Software positioniert sich als moderne Alternative zu etablierten Maklerprogrammen und setzt auf eine aufgeräumte Oberfläche, tiefe E-Mail-Integration und offene Schnittstellen.

Kern der Software sind Objekt- und Kontaktverwaltung, ein integriertes E-Mail-Postfach mit automatischer Zuordnung zu Kontakten und Objekten, konfigurierbare Deal-Pipelines sowie ein Anfragenmanager, der Portalanfragen automatisiert verarbeitet und mit Exposés beantwortet. Workflows und Automatisierungen reduzieren manuelle Routineaufgaben, etwa bei der Anfragebearbeitung oder Terminkoordination.

Propstack richtet sich stärker als viele Wettbewerber an professionell aufgestellte Maklerunternehmen und Teams, die Wert auf Prozessautomatisierung und Auswertbarkeit legen. Über die REST-API lassen sich eigene Anwendungen, Websites und Drittanbieter-Tools anbinden; im Standardpaket sind unter anderem Sprengnetter-Marktwertanalysen und eine mobile App enthalten.

Im Markt gilt Propstack als technisch moderne, wachstumsstarke Lösung, die insbesondere bei jüngeren und digital orientierten Maklerunternehmen Anklang findet. Durch die Zugehörigkeit zu Scout24 ist eine enge Verzahnung mit dem ImmoScout24-Ökosystem zu erwarten, was je nach Sichtweise als Vorteil oder als Abhängigkeit bewertet wird.