FLOWFACT vs. Immoprofessional

FLOWFACT ist eines der ältesten und bekanntesten CRM-Systeme für die deutsche Immobilienwirtschaft und gehört seit 2019 vollständig zu ImmoScout24 bzw. zur Scout24-Gruppe. Die Software hat den Wandel vom klassischen Windows-Client (FLOWFACT Performer) zur heutigen Cloud-Plattform vollzogen und wird von tausenden Maklerbüros in Deutschland eingesetzt.

Funktional bietet FLOWFACT Objekt- und Kontaktverwaltung, automatisierten Portalexport, Anfragen- und Interessentenmanagement mit Matching, Exposé-Erstellung sowie Automatisierungen für wiederkehrende Vermarktungsprozesse. Ein Merkmal ist die Integration in die Microsoft-365-Welt: E-Mails, Kalender und Kontakte lassen sich mit Outlook bzw. Microsoft 365 synchronisieren, was FLOWFACT für Büros interessant macht, die stark in der Microsoft-Umgebung arbeiten.

Durch die Zugehörigkeit zu ImmoScout24 ist die Software eng mit dem Portal verzahnt, etwa bei der Übernahme von Anfragen und der Objektübertragung. Daneben werden weitere Portale über OpenImmo-Schnittstellen bedient. Ergänzt wird das Angebot um eine mobile App und Zusatzmodule, etwa für Bewertung und Eigentümergewinnung.

Im Markt gilt FLOWFACT als etablierte, funktional ausgereifte Lösung mit großer Bestandskundenbasis. Kritischer diskutiert werden die nicht vollständig öffentliche Preisgestaltung, die Kosten für Zusatzmodule sowie der Umstand, dass langjährige Performer-Nutzer auf die Cloud-Plattform migrieren mussten.

Immoprofessional ist eine All-in-One-Maklersoftware, die CRM, Objektverwaltung, Exposé-Erstellung, Portalexport und eine eigene Maklerwebsite in einem Paket bündelt. Die Lösung richtet sich gezielt an Einzelmakler und kleine Maklerbüros, die ihre gesamte Vermarktung ohne zusätzliche Tools und ohne hohe Fixkosten abwickeln wollen.

Besonderheit ist das Preismodell: Statt pro Nutzer abzurechnen, gilt eine Flatrate pro Account, bei der laut Anbieter Objekte, Benutzer, Bilder und Postfächer unbegrenzt sind. Im Paket enthalten sind unter anderem eine Maklerwebsite inklusive Domain und E-Mail-Postfach, unbegrenzte Objekte, ein Exposé-Generator sowie die Portalschnittstellen – Leistungen, die bei vielen Wettbewerbern einzeln bezahlt werden müssen.

Funktional deckt die Software die Standardprozesse eines kleinen Maklerbüros ab: Kontakt- und Interessentenverwaltung, Objektverwaltung, automatischer Export zu den großen Immobilienportalen, Anfragenbearbeitung und Dokumentenerstellung. Optional bietet der Anbieter individuelles Webdesign für die mitgelieferte Website gegen Einmalzahlung an.

Im Marktvergleich positioniert sich Immoprofessional klar über den Preis und die Bündelung: Für kleine Teams ist die Flatrate deutlich günstiger als nutzerbasierte Modelle der großen Anbieter. Dafür ist das Funktions- und Integrations-Ökosystem kleiner als bei Plattformen wie onOffice oder Propstack; für große Teams, Franchise-Strukturen oder Spezialanforderungen im Gewerbebereich ist die Software nicht ausgelegt.