onOffice enterprise vs. Propstack

onOffice enterprise ist eine webbasierte Maklersoftware der onOffice GmbH aus Aachen und zählt zu den marktführenden CRM-Systemen für Immobilienmakler im deutschsprachigen Raum. Die Software läuft vollständig im Browser, wird auf Servern in Deutschland gehostet und richtet sich an Maklerbüros jeder Größe – vom Einzelmakler bis zum Franchise-Netzwerk mit hunderten Nutzern.

Funktional deckt onOffice enterprise den gesamten Vermarktungsprozess ab: Objekt- und Adressverwaltung, automatischer Portalexport, Exposé-Erstellung, E-Mail-Client mit Immobilienbezug, Terminverwaltung sowie Prozessautomatisierung über einen eigenen Prozessmanager. Über den onOffice Marketplace lassen sich Drittanbieter-Dienste wie Bewertungstools, virtuelle Rundgänge oder Bonitätsprüfungen direkt in die Software integrieren. Ergänzend bietet onOffice Maklerwebsites, eine App für die Objektaufnahme und Statistik-Werkzeuge.

Die Software wird in den Editionen enterprise pro, enterprise all-in und enterprise expert angeboten, die sich im Funktionsumfang unterscheiden. Datenschutz und Informationssicherheit sind zentrale Verkaufsargumente: onOffice betreibt eigene Rechenzentren in Deutschland und ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Im Markt gilt onOffice als Standardlösung mit sehr breitem Funktionsumfang und großem Integrations-Ökosystem. Genutzt wird die Software von zehntausenden Anwendern, darunter viele mittelgroße Maklerbüros und Franchise-Systeme. Der Funktionsumfang bedeutet zugleich eine gewisse Einarbeitungszeit, die onOffice mit Schulungen, Webinaren und einer eigenen Academy adressiert.

Propstack ist ein cloudbasiertes CRM für Immobilienmakler, das seit der Übernahme durch Scout24 zur Unternehmensgruppe des ImmoScout24-Betreibers gehört. Die Software positioniert sich als moderne Alternative zu etablierten Maklerprogrammen und setzt auf eine aufgeräumte Oberfläche, tiefe E-Mail-Integration und offene Schnittstellen.

Kern der Software sind Objekt- und Kontaktverwaltung, ein integriertes E-Mail-Postfach mit automatischer Zuordnung zu Kontakten und Objekten, konfigurierbare Deal-Pipelines sowie ein Anfragenmanager, der Portalanfragen automatisiert verarbeitet und mit Exposés beantwortet. Workflows und Automatisierungen reduzieren manuelle Routineaufgaben, etwa bei der Anfragebearbeitung oder Terminkoordination.

Propstack richtet sich stärker als viele Wettbewerber an professionell aufgestellte Maklerunternehmen und Teams, die Wert auf Prozessautomatisierung und Auswertbarkeit legen. Über die REST-API lassen sich eigene Anwendungen, Websites und Drittanbieter-Tools anbinden; im Standardpaket sind unter anderem Sprengnetter-Marktwertanalysen und eine mobile App enthalten.

Im Markt gilt Propstack als technisch moderne, wachstumsstarke Lösung, die insbesondere bei jüngeren und digital orientierten Maklerunternehmen Anklang findet. Durch die Zugehörigkeit zu Scout24 ist eine enge Verzahnung mit dem ImmoScout24-Ökosystem zu erwarten, was je nach Sichtweise als Vorteil oder als Abhängigkeit bewertet wird.