casavi vs. immocloud

casavi ist eine cloudbasierte Kommunikations- und Serviceplattform für Hausverwaltungen und die Wohnungswirtschaft. Die Münchner Software digitalisiert die Kommunikation zwischen Verwaltung, Mietern, Eigentümern und Dienstleistern über ein zentrales Serviceportal mit App und automatisiert wiederkehrende Verwaltungsprozesse.

Kernstück ist das personalisierbare Kunden- bzw. Serviceportal: Mieter und Eigentümer melden Anliegen digital, erhalten Dokumente und Aushänge online und verfolgen den Bearbeitungsstand ihrer Vorgänge. Auf Verwaltungsseite sorgt ein Vorgangs- und Aufgabenmanagement dafür, dass Schadensmeldungen, Aufträge und Anfragen strukturiert abgearbeitet werden, inklusive Weiterleitung an Handwerker und Dienstleister mit Auftragsverfolgung.

casavi ist bewusst als Ergänzung zur bestehenden Verwaltungssoftware konzipiert: Über eine offene API und mehr als 60 Partnerintegrationen, darunter gängige ERP-Systeme wie Aareon, werden Stammdaten synchronisiert. Ergänzt wird die Plattform durch digitalen Postversand, Telefonintegration und die casavi AI Suite mit den Modulen Assist, Answer und Automate, die Anfragen KI-gestützt beantworten und Prozesse automatisieren.

Der Anbieter wirbt mit deutlichen Effizienzgewinnen, etwa 70 Prozent weniger Telefonanrufen und 80 Prozent geringeren Portokosten. Die Preise sind nach Verwaltungseinheiten und Lizenzen gestaffelt: Core S startet bei 219 € pro Monat für bis zu 500 Einheiten, Core M bei 329 € (bis 1.500 Einheiten), Core L bei 599 € (bis 4.000 Einheiten), jeweils zzgl. MwSt. Für sehr kleine Verwaltungen ist der Einstieg damit vergleichsweise teuer, für mittlere und große Bestände rechnet sich die Automatisierung dagegen schnell.

Cloud-Software für die Immobilienverwaltung mit Mietverwaltung, Finanzen, Zählermanagement, Nebenkosten- und Heizkostenabrechnung sowie Dokumentenablage. Dazu kommen Bankanbindung mit automatischer Mietbuchung, Mobile-App und DATEV-Export. Das Mieterportal gibt es erst ab dem Tarif Manager.