OpenMakler vs. Optima-CRM

OpenMakler ist eine webbasierte All-in-one-Maklersoftware aus Deutschland, die Objektverwaltung, Portalexport und Interessentenmanagement in einer Oberfläche bündelt. Das Produkt positioniert sich als Freemium-Lösung: Eine dauerhaft kostenlose Version mit bis zu drei Objekten senkt die Einstiegshürde, die Bezahltarife erweitern Objektkontingente, Nutzerzahlen und Funktionsumfang. Die Software läuft vollständig im Browser und erfordert keine lokale Installation.

Zum Funktionskern gehören die Exposé-Erstellung mit acht PDF-Vorlagen, die automatisierte Übertragung von Inseraten an neun Portale (darunter ImmoScout24, Immowelt und Kleinanzeigen sowie willhaben.at und Schweizer Portale wie Homegate und ImmoScout24.ch) und ein zentrales Lead-Management für Anfragen und Besichtigungstermine. Auffällig ist der KI-Schwerpunkt: OpenMakler integriert Textgenerierung, Bildbearbeitung und Chat-Anbindungen an ChatGPT, Gemini und Claude, in den größeren Tarifen mit monatlichen KI-Kontingenten.

Für die eigene Web-Präsenz lassen sich Objekte per Widget, iframe oder API in bestehende Websites einbinden; zusätzlich bietet der Anbieter ein kostenloses WordPress-Theme und ein kostenpflichtiges Sync-Plugin an. Geprüfte Vertragsvorlagen und DSGVO-Werkzeuge mit Datenhaltung auf Servern in Deutschland runden das Paket ab.

Am Markt richtet sich OpenMakler vor allem an Einzelmakler, Gründer und kleine Büros, die ohne IT-Aufwand und ohne lange Vertragsbindung starten wollen. Gegenüber etablierten Vollsystemen wie onOffice oder FlowFact ist der Anbieter jünger und weniger verbreitet, punktet aber mit transparenten Preisen und monatlicher Kündbarkeit.

Optima-CRM ist eine umfassende Immobilien-CRM-Plattform der OptimaSys Group mit Sitz in Marbella (Spanien), die international vermarktet wird und auch in deutscher Sprache verfügbar ist. Die cloudbasierte Lösung deckt deutlich mehr ab als klassisches Kontaktmanagement: Sie verbindet CRM, Objektverwaltung, MLS, Website-Erstellung und betriebswirtschaftliche Funktionen wie Rechnungsstellung in einem System und geht damit in Richtung einer ERP-artigen Komplettlösung für Maklerunternehmen.

Die Plattform verwaltet alle Objektarten – Wohnen, Gewerbe, Industrie, Grundstücke bis hin zu Booten und Liegeplätzen – und unterstützt neben dem Verkauf auch sämtliche Vermietungsformen, inklusive eines eigenen Ferienvermietungsmoduls mit Buchungs-, Reinigungs- und Wartungsverwaltung. Elf Sprachen, eine WhatsApp-Business-Integration, KI-gestützte Textgenerierung für Objekttitel und -beschreibungen sowie Workflow-Automatisierung mit Aktivitätssequenzen gehören zum Standardumfang.

Für größere Organisationen interessant sind das private und öffentliche MLS mit steuerbaren Freigaben, die Multi-Office- und Franchise-Fähigkeiten mit bürobezogenen Zugriffsrechten sowie Echtzeit-Reporting und Rechnungsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. Der Anbieter hat nach eigenen Angaben über 500 individuelle Makler-Websites umgesetzt, die eng mit dem CRM verzahnt sind.

Das Preismodell ist auf Teams ausgelegt: Lizenzen beginnen bei 856,80 € pro Jahr und Lizenz bei einer Mindestabnahme von zwei Lizenzen; ein Block mit bis zu fünf Nutzern startet bei 2.772 € pro Jahr. Alle Module sind im Preis enthalten, ebenso Datenübernahme und Schulung; Einrichtungskosten fallen laut Anbieter nicht an. Optima-CRM richtet sich vor allem an größere Maklerbüros, Multi-Office-Strukturen und international arbeitende Agenturen – im deutschen Markt ist der Anbieter allerdings weniger verbreitet als heimische Lösungen.