estate45 vs. Optima-CRM

estate45 ist eine cloudbasierte Maklersoftware (SaaS) aus Deutschland, die seit rund zwei Jahrzehnten am Markt ist und Objektverwaltung, CRM und Vermarktung in einer Plattform vereint. Die Software läuft vollständig im Browser, kommt ohne Einrichtungsgebühren aus und setzt auf ein einfaches Preismodell mit einem einheitlichen Tarif pro Nutzer.

Die Objektverwaltung bietet Listen-, Galerie- und Kartenansichten mit Filterung; das integrierte CRM umfasst Kundenprofile, Suchprofil-Matching und ein automatisiertes Lead-Scoring. Über den OpenImmo-Standard werden Objekte an Portale wie ImmobilienScout24 und Immowelt exportiert, zusätzlich lassen sich Inserate auf Facebook und Instagram ausspielen. Kalender und Terminverwaltung integrieren sich mit Gmail und Office 365, Erinnerungen gehen per SMS oder E-Mail an Interessenten.

Bemerkenswert für einen Anbieter dieser Größe ist der Funktionsumfang bei Automatisierung: KI-generierte Objektbeschreibungen, automatische PDF-Exposés mit Vorlagen, digitales Einwilligungsmanagement für die DSGVO sowie eine Betrugserkennung ("TrustCheck") gehören zum Paket. Homepage-Einbindung per API, iFrame oder XML-Schnittstelle ist möglich, wird aber separat berechnet.

Preislich liegt estate45 mit 39 € pro Nutzer und Monat (netto) im unteren Mittelfeld; Neukunden erhalten die ersten drei Monate kostenlos, ab drei Accounts gibt es Mengenrabatt. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Die Software richtet sich an Einzelmakler bis mittelgroße Maklerunternehmen sowie Verwalter und Franchise-Betriebe, die eine moderne, schlanke Cloud-Lösung ohne hohe Einstiegskosten suchen.

Optima-CRM ist eine umfassende Immobilien-CRM-Plattform der OptimaSys Group mit Sitz in Marbella (Spanien), die international vermarktet wird und auch in deutscher Sprache verfügbar ist. Die cloudbasierte Lösung deckt deutlich mehr ab als klassisches Kontaktmanagement: Sie verbindet CRM, Objektverwaltung, MLS, Website-Erstellung und betriebswirtschaftliche Funktionen wie Rechnungsstellung in einem System und geht damit in Richtung einer ERP-artigen Komplettlösung für Maklerunternehmen.

Die Plattform verwaltet alle Objektarten – Wohnen, Gewerbe, Industrie, Grundstücke bis hin zu Booten und Liegeplätzen – und unterstützt neben dem Verkauf auch sämtliche Vermietungsformen, inklusive eines eigenen Ferienvermietungsmoduls mit Buchungs-, Reinigungs- und Wartungsverwaltung. Elf Sprachen, eine WhatsApp-Business-Integration, KI-gestützte Textgenerierung für Objekttitel und -beschreibungen sowie Workflow-Automatisierung mit Aktivitätssequenzen gehören zum Standardumfang.

Für größere Organisationen interessant sind das private und öffentliche MLS mit steuerbaren Freigaben, die Multi-Office- und Franchise-Fähigkeiten mit bürobezogenen Zugriffsrechten sowie Echtzeit-Reporting und Rechnungsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. Der Anbieter hat nach eigenen Angaben über 500 individuelle Makler-Websites umgesetzt, die eng mit dem CRM verzahnt sind.

Das Preismodell ist auf Teams ausgelegt: Lizenzen beginnen bei 856,80 € pro Jahr und Lizenz bei einer Mindestabnahme von zwei Lizenzen; ein Block mit bis zu fünf Nutzern startet bei 2.772 € pro Jahr. Alle Module sind im Preis enthalten, ebenso Datenübernahme und Schulung; Einrichtungskosten fallen laut Anbieter nicht an. Optima-CRM richtet sich vor allem an größere Maklerbüros, Multi-Office-Strukturen und international arbeitende Agenturen – im deutschen Markt ist der Anbieter allerdings weniger verbreitet als heimische Lösungen.