FLOWFACT vs. FLOWFACT Mini

FLOWFACT ist eines der ältesten und bekanntesten CRM-Systeme für die deutsche Immobilienwirtschaft und gehört seit 2019 vollständig zu ImmoScout24 bzw. zur Scout24-Gruppe. Die Software hat den Wandel vom klassischen Windows-Client (FLOWFACT Performer) zur heutigen Cloud-Plattform vollzogen und wird von tausenden Maklerbüros in Deutschland eingesetzt.

Funktional bietet FLOWFACT Objekt- und Kontaktverwaltung, automatisierten Portalexport, Anfragen- und Interessentenmanagement mit Matching, Exposé-Erstellung sowie Automatisierungen für wiederkehrende Vermarktungsprozesse. Ein Merkmal ist die Integration in die Microsoft-365-Welt: E-Mails, Kalender und Kontakte lassen sich mit Outlook bzw. Microsoft 365 synchronisieren, was FLOWFACT für Büros interessant macht, die stark in der Microsoft-Umgebung arbeiten.

Durch die Zugehörigkeit zu ImmoScout24 ist die Software eng mit dem Portal verzahnt, etwa bei der Übernahme von Anfragen und der Objektübertragung. Daneben werden weitere Portale über OpenImmo-Schnittstellen bedient. Ergänzt wird das Angebot um eine mobile App und Zusatzmodule, etwa für Bewertung und Eigentümergewinnung.

Im Markt gilt FLOWFACT als etablierte, funktional ausgereifte Lösung mit großer Bestandskundenbasis. Kritischer diskutiert werden die nicht vollständig öffentliche Preisgestaltung, die Kosten für Zusatzmodule sowie der Umstand, dass langjährige Performer-Nutzer auf die Cloud-Plattform migrieren mussten.

FLOWFACT Mini ist die schlanke Einstiegsvariante der etablierten Maklersoftware FLOWFACT, die zur ImmoScout24-Gruppe gehört. Das kompakte CRM richtet sich an Einzelmakler, Gründer und kleine Büros, die ihre Kontakte, Objekte und Anfragen erstmals strukturiert in einer Software verwalten wollen, ohne den Funktionsumfang und die Kosten eines vollwertigen Makler-CRM.

Der Funktionsumfang konzentriert sich auf das Wesentliche: ein Dashboard für den Überblick, Deal- und Kontaktverwaltung, Objektdaten, E-Mail-Anbindung und Kalender. Die Software ist mobil nutzbar, sodass Makler auch unterwegs bei Besichtigungen und Terminen Zugriff auf ihre Daten haben. Automatisierungen wie der automatische Exposé-Versand nehmen Routinearbeit ab.

Das markanteste Merkmal ist das Preismodell: FLOWFACT Mini ist für 24 Monate kostenlos nutzbar, danach kostet die Software 29 € pro Monat. Über die Laufzeit der Gratisphase ergibt sich eine Ersparnis von 696 €. Hinzu kommt die enge Integration in das ImmoScout24-Ökosystem, unter anderem mit der Übernahme von Portalanfragen.

Einordnend gilt: FLOWFACT Mini ist bewusst reduziert. Wer wachsende Teams, umfangreiche Automatisierung oder ein breites Portal- und Schnittstellenangebot benötigt, wird mittelfristig auf die große FLOWFACT-Lösung oder ein anderes vollwertiges Makler-CRM wechseln müssen. Als kostenloser, risikoarmer Einstieg in die digitale Maklerarbeit ist das Angebot dennoch schwer zu schlagen.